Nội Dung Chính
Thiết kế app thương mai điện tử là gì?
Có nên thiết kế app thương mại điện tử hay không?
Bạn có biết rằng 85% người dụng điện thoại di động ngày nay đều thích sử dụng ứng dụng di động ? Cùng với đó, doanh số bán hàng của các doanh nghiệp càng tăng nhờ thiết kế app thương mại điện tử. Khi thiết kế app thương mại điện tử, trải nghiệm nghiệm khách hàng của bạn sẽ tuyệt vời hơn. Đây chính là đích đến cuối cùng để thu hút hàng nghìn người dùng của bạn.Vậy làm thế nào để chúng ta có thể thiết kế app thương mại điện tử ? Hãy cùng Mevivu tìm câu trả lời cho bài viết này .
App thương mai điện tử là gì
Thiết kế ứng dụng thương mại điện tử là phần mềm thương mại hoạt động trên hệ điều hành phổ biến như Android hay IOS, các nhà lập trình sẽ thiết kế app này để chạy trên các thiết bị di động như smartphone, máy tính bảng,… người dùng sẽ mua bán hàng trên sàn thương mại điện tử đó.
App thương mại điện tử (TMĐT) được tạo nên như một thị trường trực tuyến được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và cả các dịch vụ sau bán hàng.
Các tính nắng trong khi thiết kế app thương mại điện tử
Mỗi thiết kế ứng dụng thương mại điện tử có các tính năng chính như:
- Hiển thị danh sách sản phẩm: Tìm kiếm mọi thứ nhanh chóng với nhiều bộ lọc nâng cao: ngành hàng, thương hiệu, giá cả, đánh giá, đặc tính sản phẩm,…
- Chi tiết sản phẩm: xem chi tiết sản phẩm thể hiện đầy đủ thông tin với ảnh sản phẩm và text đính kèm.
- Đơn hàng và tình trạng đơn hàng: chỉ với một click là có thể dễ dàng theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng.
- Đăng ký và đăng nhập: Yêu cầu Users phải đăng ký bằng số điện thoại hoặc email của mình hay đăng nhập đơn giản sử dụng tài khoản Facebook.
- Giỏ hàng: tín năng này giúp người dùng mua hàng và kiểm tra hàng trực tiếp trên ứng dụng
- Tìm kiếm: Người dùng có thể tìm kiếm trực tiếp bằng cách gõ vào khung tìm kiếm sản phẩm mà mình muốn xem.
- Mua hàng và thanh toán: Khách hàng khi mua hàng qua app có thể thanh toán qua nhiều cổng thanh toán khác nhau bao gồm: ví eM, thanh toán tiền mặt khi nhận hàng và thẻ tín dụng hay trả góp.
- Thông báo đẩy: Chủ ứng dụng có thể gửi các thông báo đẩy đến người dùng để thông báo những tin tức và chương trình khuyến mãi
- Tích điểm: mua càng nhiều khách hàng sẽ được cộng số điểm tương ứng với lượng sản phẩm mua, từ đó quy đổi ra các hình thức ưu đãi đặc biệt
- Khuyến mãi và tin tức: Đây là những mục mà doanh nghiệp đăng những thông tin hay chương trình của mình để người dùng có thể dễ dàng theo dõi.
Dịch vụ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho khách hàng trực tuyến hoặc bạn có thể tuỳ chọn dịch vụ nhắn tin hoặc gọi điện tư vấn. Bằng mọi cách khiến khách hàng của bạn dễ dàng liên hệ với cửa hàng trong các trường hợp:
- Thắc mắc về sản phẩm
- Giao hàng
- Thanh toán
- Lỗi sản phẩm
Kết
Nếu muốn tăng doanh số nhờ thiết kế app thương mại điện tử của bạn, hãy ghi nhớ những kiến thức cơ bản trên. Những tính năng cơ bản này sẽ giúp bạn tạo ra sự đột phá hàon toàn khác biệt so với những lối mòn kinh doanh bán lẻ. Và hơn nữa, nó thực sự giúp bạn thành công trên hành trình thương mại điện tử của mình.
