Chăm sóc Khách hàng của bạn tốt hơn để kiến tạo tệp Khách hàng trung thành với Mobile App mang Thương hiệu riêng.
Bán hàng qua app: đặt hàng & thanh toán online dễ dàng Gửi thông báo tương tác, remarketing với #chi_phí_0đ Chương trình Loyalty: cho phép Khách hàng tích điểm đa kênh, khuyến khích Khách hàng cũ mua hàng nhiều lần ở mọi nơi – tích điểm ngay tại App Tính năng đánh giá, review sản phẩm/dịch vụ tăng độ tin cậy cho doanh nghiệp Kho giao diện App có sẵn đẹp mắt chuẩn UX/UI Kết nối Google Firebase đọc báo cáo Mobile Analytics, kết nối Facebook App Event theo dõi hành vi khách hàng, tạo chiến dịch quảng cáo đuổi tinh tếĐội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, nhiệt tình, tư vấn giải pháp phù hợp với chi phí hợp lý nhất.
Cơ hội kinh doanh mới của bạn sẽ mở ra từ đây dịch vụ thiết kế app theo yêu cầu.
TẠI SAO MOBILE APP CỦA BẠN LÀM KHÁCH HÀNG CHƯA HÀI LÒNG?
#MOBILEAPP được coi là “gương mặt đại diện” của doanh nghiệp, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không thực sự chăm chút cho “gương mặt đại diện” của mình, dẫn đến tình trạng khách hàng bỏ rơi Mobile App của bạn. Hãy tìm hiểu những nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên và cách giải quyết nhé!!! Thông tin sản phẩm không chính xác– Giá cả, khuyến mãi là 2 yếu tố quan tâm đầu tiên khi khách hàng ghé thăm #Mobileapp và chọn mua hàng. Nhưng khi đặt mua, khách hàng đã thực sự thất vọng khi nghe nhân viên thông báo rằng đó chỉ là thông tin cũ do chưa kịp update.
Hệ thống liên lạc không hiệu quả– Mua sắm online cần một hệ thống thông tin liên lạc thông suốt vì khách hàng không có nhiều thời gian để chờ đợi và họ đang có rất nhiều lựa chọn hấp hẫn khác chờ đón.
Tốc độ load chậm– Khảo sát cho thấy, 40% người dùng sẽ từ bỏ Mobile App ngay lập tức khi tốc độ #load trang mất hơn 10s để tải. Vì vậy, nếu muốn khách hàng ở lại với bạn, thì bạn cần tối ưu lại nội dung, hình ảnh, video, code.
Không có thông tin liên hệ– Một Mobile App chuyên nghiệp cần phải có đầy đủ các thông tin: email, số điện thoại, fanpage….Thiếu các thông tin liên hệ thường khiến khách hàng cảm thấy doanh nghiệp của bạn không chuyên nghiệp
Tiêu đề và nội dung không đồng nhất– Tiêu đề và nội dung cần đồng nhất với nhau về nội dung để khách hàng không cảm thấy thất vọng, mất tin tưởng và không muốn quay trở lại. Ngoài ra, sử dụng nhiều hình ảnh minh hoạ sẽ giúp khách hàng thích thú và thường xuyên tương tác với Mobile App của bạn nhiều hơn.
—————————-
Trên đây là 5 lí do khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng với Mobile App của bạn. Để giải quyết những vấn đề trên, sẽ cần rất nhiều thời gian cũng như kiến thức về lập trình, code…Nhưng với dịch vụ thiết kế app theo yêu cầu của #MEVIVU, bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì Mobile App của chúng tôi luôn đáp ứng được các yếu tố trên: Mobile App nhẹ, nhanh, mượt; thông tin giá cả công khai minh bạch, đầy đủ thông tin của doanh nghiệp, tính năng chat giúp trò chuyện, tư vấn nhanh chóng với khách hàng…